كل القنوات. سياق واحد.
رسائل واتساب والويب في صندوق موحّد، مع كل تفاصيل العميل في مكانها الصحيح.
منصة ذكاء المحادثات العربية
كل محادثة تبدأ برسالة.
وتنتهي بقرار.
حوّل محادثات واتساب إلى فهمٍ، وردٍ أسرع، ومتابعة لا تضيع — مع مفيد، زميل فريقك الذكي.
عربي من الأساس يعمل إلى جانب فريقك واتساب أولًا
متوسط وقت الرد٢٣ ث
حلّ من أول تواصل٨٧٪
فرص مكتشفة٤٢
ثوانٍلا ساعات لبدء الرد
سياق واحدللفريق والذكاء والعميل
قرار أوضحمن كل محادثة
صُنع للمحادثات العربية
من الفوضى إلى الوضوح
صندوق واحد. فريق أوضح.
وعميل لا ينتظر.
وصل لا يجمع رسائلك فقط؛ بل يحوّلها إلى عملٍ قابل للمتابعة، ومعرفةٍ قابلة للاستخدام، وقراراتٍ تراها لحظيًا.
مفيد يعرف شغلك
يتعلّم من معرفتك، يكتب بنبرتك، ويقترح الخطوة التالية قبل أن تُطلب منه.
قرار مبني على ما يحدث
ملخّص صباحي، مؤشرات خدمة، وحالات تحتاج تدخّلك — بلا بحث يدوي بين الرسائل.
صندوق الفريق
كل ما يحتاجه الفريق.
دون أن يغيّر نافذته.
من أول رسالة إلى آخر متابعة، يرى الفريق العميل والسياق والأولوية والعمل التالي في مشهد واحد.
- توزيع تلقائي حسب الفريق والحالة
- ملخّص فوري للمحادثات الطويلة
- نقاشات داخلية بلا إرباك العميل
محادثة ذات أولويةتحتاج متابعة
مفيد لخّصهافي ٣ ثوانٍ
مفيد · زميلك الذكي
يدرّب مرة.
ويتحسّن مع كل محادثة.
زوّد مفيد بالمعرفة التي تثق بها، حدّد نبرته وقواعده، ثم دعه يجيب أو يقترح أو يصعّد — وأنت تبقى صاحب القرار.
المعرفة٨٨ مصدرًا جاهزًا
التوجيهنبرة وقواعد واضحة
السماتنية ومشاعر وأولوية
اليوم١ حالةتحتاج تدخّلك الآن
ما يُقاس، يتحسّن
ابدأ صباحك
بالقرار، لا بالبحث.
ملخّص ذكي يريك ما حدث، ما تعطّل، ومن يحتاج إلى متابعة — مع تفاصيل الفريق وتجربة العملاء.
CSATرضا العملاء
SLAالالتزام بالخدمة
AIفرص وتحذيرات
الثقة ليست ميزة إضافية
شارك ما يلزم.
ولا تكشف ما لا يلزم.
روابط سرّية لمرة واحدة، بمدة وصول محدّدة وتشفير طرفي اختياري — لأن البيانات الحساسة لا مكان لها داخل الرسالة.
عرض لمرة واحدة انتهاء تلقائي
رابط آمن
فريقك، مضاعفًا
الذكاء يعمل بجانب الناس.
لا بدلًا منهم.
نظّم الفرق والصلاحيات وساعات العمل، ثم دع المحادثات تصل تلقائيًا إلى الشخص الأنسب.
فريق الدعممتوازن
التوجيهتلقائي
القنوات
يبدأ بواتساب.
ويتوسّع معك.
واتساب
متاح الآن
ويب شات
متاح الآن
البريد
قريبًا
إنستغرام
قريبًا
جاهز لتجربة مختلفة؟دع كل محادثة
دع كل محادثة
تُحرّك عملك للأمام.
اكتشف كيف يعمل وصل مع فريقك، على بياناتك، وبأسلوب علامتك.