كل محادثة تبدأ برسالة.
Every conversation starts with a message.
حوّل محادثات واتساب إلى فهمٍ وقرارٍ ومتابعة — مع مفيد، الوكيل الذكي الذي يعمل إلى جانب فريقك.
التحوّل
التحدّي اليوم ليس في القنوات، بل في إدارة المحادثات بذكاء.
أصبح واتساب قناةً أساسية بين الشركات وعملائها. لكن حين تتضاعف الرسائل، تبدأ المشكلات.
رسائل تتأخّر
طلباتٌ تنتظر، وعملاء يفقدون صبرهم.
حالاتٌ بلا متابعة
محادثاتٌ تُنسى قبل أن تُغلق.
ردودٌ غير متّسقة
كل موظّف يجيب على طريقته.
مدراء بلا رؤية
لا صورة واضحة عمّا يجري داخل المحادثات.
عميل
مباشر الآن
مفيد · زميلك الذكي
مفيد يردّ. وأنت تقرّر.
Mufid answers. You decide.
-
يعرف شغلك
يجاوب من مقتطفاتك ومقالاتك وصفحاتك ومستنداتك.
-
يتكلّم بأسلوبك
أنت تحدّد النبرة والطول والقواعد التي يلتزم بها.
-
ينتبه للمهم
يكتشف النية والمشاعر والاستعجال — للتوجيه والتقارير.
فريقك، مُضاعَفًا
إنسانٌ وذكاء، في صندوقٍ واحد.
People and AI, in one inbox.
- وافِق، عدّل، أو استلم المحادثة في أي لحظة.
- وزّع، صنّف، وتعاون مع فريقك.
- مفيد يسلّم المحادثة في اللحظة المناسبة.
ما يُقاس، يتحسّن
إنْ كان مهمًّا، فهو مقيس.
If it matters, it's measured.
ذكاءٌ لكل دور
ذكاءٌ واحد، يخدم الجميع.
One intelligence, serving everyone.
ردٌّ أسرع وأدق
إجاباتٌ فورية وصحيحة، في أي وقت، وبلغته.
مساعدةٌ وصياغة وتلخيص
مفيد يقترح الرد، يصيغه، ويلخّص المحادثات الطويلة.
رؤيةٌ ومتابعة ومؤشّرات
آخر التحديثات، الأعمال المنجزة، العوائق، والحالات التي تحتاج متابعة.
أكثر من مجرّد رد
ليست روبوت رد. منصّةٌ لذكاء المحادثات.
Not a chatbot. A platform for conversation intelligence.
تصعيدٌ ذكي
يردّ مفيد حين تكون الحالة واضحة، ويصعّد ما يحتاج تدخّلًا بشريًا في وقته.
نقاشاتٌ داخلية
حين تتعقّد الحالة، يتناقش الفريق داخل المحادثة نفسها — ليصل العميل لأفضل إجابة بلا فوضى.
مركز المستندات
لا تَضِع ملفات العملاء بين الرسائل — نظّمها، وابحث فيها، واربطها بسياق العميل.
قوالب واتساب بالذكاء
صِف ما تريد، فيصوغ المعالج الذكي قالب واتساب المناسب في ثوانٍ.
القنوات
يبدأ بواتساب. ويتوسّع معك.
Starts with WhatsApp. Grows with you.
واتساب
ردودٌ فورية على أكثر قنوات عملائك استخدامًا.
ويب شات
محادثة مباشرة على موقعك، في صندوق الفريق نفسه.
البريد
حوّل البريد إلى محادثاتٍ منظّمة وقابلة للقياس.
إنستغرام
رسائل الديركت بالتجربة والذكاء نفسه.
عربيٌّ أولًا
نتكلّم لغة عملائك.
We speak your customers' language.
عربيٌّ أولًا
مصمّم للعربية واتجاه RTL من الأساس، لا إضافةً لاحقة.
يفهم لهجتك
مهيّأ للهجات الخليج وسياق السوق المحلي.
خصوصية مصمَّمة
بياناتك محميّة، والخصوصية في صميم التصميم.
مستقبل خدمة العملاء ليس موظّفين أكثر، ولا ردًّا آليًا بالكامل — بل تعاونٌ ذكيّ بين الإنسان والذكاء.
بنينا همزة وصل على هذا الإيمان: يردّ مفيد حين تكون الحالة واضحة، ويبقى القرار للإنسان حين يهمّ. تختفي التقنية، ويبقى الإنسان في المركز.
— فريق وصل
كن أوّل من يجرّب همزة وصل.
Be the first to try Hamzat Wasl.
عملاء أسعد · إنتاجية أعلى · ولا رسالة تُترك
نراسلك فور الإطلاق · بدون إزعاج